Vrátenie tovaru
VRÁTENIE TOVARU
Naše produkty z objednávky nepoužité môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa doručenia tovaru k Vám.
Formulárom na vrátenie tovaru je samotná faktúra, ktorú nájdete vo svojej doručenej zásielke. V prípade, ak vraciate iba časť vecí z objednávky a faktúru si chcete ponechať*, vypíšte nám formulár na vrátenie tovaru; tento potom priložte do zásielky namiesto faktúry (formulár nájdete tu.)
Kam môžete vrátiť tovar?
Nenosené a nepoškodené produkty z Vašej objednávky nám pošlite na nasledovnú adresu:
- TRIBECA fashion , Mariánske Námestie 53/26, 01001 ŽILINA tel. 0907 031 310
Tovar môžete zaslať späť k nám:
- slovenskou poštou len ako balík na adresu (balík na poštu neakceptujeme, tento balík nebude z pošty vyzdvihnutý),
- kuriérskou spoločnosťou (je na Vás, akého kuriéra si zvolíte), pokiaľ si zvolíte Packetu (Zásielkovňu), pamätajte, že balík je opäť potrebné zaslať priamo k nám na adresu našej predajne (akékoľvek výdajne miesto Zásielkovne neakceptujeme),
- alebo prineste balík osobne k nám na našu prevádzku: TRIBECA fashion ,Marianske Námestie53/26, 01001 ŽILINA v čase od 10.00 hod. do 17.00 hod. každý pracovný deň.
Pamätajte, že v žiadnom prípade zásielka nesmie byť odoslaná na dobierku, v takomto prípade tovar odmietneme prevziať a zásielka sa Vám vráti.
Číslo účtu v tvare IBAN* nám, prosím napíšte na faktúru, resp. formulár na vrátenie do kolónky nato určenej. Následne túto faktúru (formulár) vložíte spolu s produktami na vrátenie do zásielky, ktorú budete k nám posielať.
Po obdržaní Váš balík skontrolujeme, či bol k nám doručený v poriadku a je v súlade s našimi obchodnými podmienkami. Ak je všetko v poriadku, peniaze Vám vrátime zvyčajne do 14 dní odo dňa prijatia zásielky od Vás.
V prípade bližších informácii neváhajte nás kontaktovať:
+421 907 031 310
info@tribecafashion.sk